por Alejandro Ramón Arias
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17 de octubre de 2024
Cómo construir mensajes memorables en seguridad laboral En el mundo de la seguridad laboral, los mensajes que transmitimos pueden marcar la diferencia entre la prevención de un accidente o la ocurrencia de uno. Sin embargo, no basta con decir las cosas de la manera correcta: los mensajes deben ser escuchados, recordados y, lo más importante, aplicados en la práctica diaria. Esto plantea una pregunta clave: ¿cómo podemos asegurarnos de que nuestros mensajes en seguridad realmente "peguen"? El libro Ideas que pegan: Por qué algunas ideas sobreviven y otras mueren de los hermanos Chip y Dan Heath nos ofrece una guía clara para lograr que las ideas perduren en la mente de las personas. A través de siete principios fundamentales, los Heath explican cómo ciertos mensajes tienen el poder de resonar con las audiencias, volverse inolvidables y generar cambios reales en la forma en que actuamos. En este artículo, exploraremos cómo aplicar estos principios a los mensajes de seguridad en el trabajo, buscando no solo que se recuerden, sino que también se conviertan en acciones concretas que salvan vidas. Los 7 principios de una idea pegajosa Simplicidad : En seguridad, menos es más. Un mensaje simple y claro que capture la esencia del riesgo y la prevención es más fácil de recordar y aplicar. La clave es encontrar el núcleo del mensaje sin diluirlo. En vez de sobrecargar con datos técnicos, se trata de comunicar la idea esencial: "Usa siempre el equipo de protección." Inesperado : Para captar la atención de las personas, es útil introducir un elemento inesperado. Un mensaje que sorprende o desafía una creencia común despierta interés. En seguridad, esto podría implicar comenzar con una estadística impactante o contar una historia real de un incidente que desafíe las expectativas. Concreto : Los conceptos abstractos se olvidan fácilmente, pero los ejemplos concretos y visuales permanecen. En seguridad, es vital mostrar situaciones reales: "Imagina que sueltas una herramienta desde esta altura; piensa en el impacto que tendría." Credibilidad : Las personas necesitan confiar en la fuente del mensaje. Respaldar la información con datos, expertos o testimonios reales es esencial. En seguridad, un líder de equipo o un supervisor que comparte su experiencia personal puede tener un efecto más fuerte que un cartel genérico. Emocional : Las emociones son poderosas impulsoras del comportamiento. Un mensaje en seguridad que conecta con las emociones –como la preocupación por la familia o los compañeros de trabajo– puede hacer que las personas actúen con más cautela. "Usa el arnés, porque alguien te espera en casa." Historias : Las historias son el vehículo perfecto para transmitir lecciones en seguridad. Una historia real y emotiva sobre un incidente o un casi accidente crea una conexión personal con el mensaje. Las historias permiten que la audiencia se imagine en la situación y recuerde el mensaje cuando enfrenten un riesgo similar. Aplicando estos principios en seguridad laboral En el entorno laboral, donde el ritmo puede ser frenético y las distracciones constantes, necesitamos mensajes de seguridad que sean claros, directos y que enganchen emocionalmente. Un cartel de advertencia tradicional puede ser ignorado, pero una historia conmovedora o una estadística sorprendente puede quedarse en la mente de los trabajadores durante toda la jornada. Por ejemplo, en un programa de seguridad, un video que cuente la historia de un trabajador que evitó un accidente gracias a seguir los protocolos puede tener más impacto que simplemente leer una lista de reglas. Al conectar emocionalmente con los trabajadores y compartir casos concretos, estamos más cerca de lograr que esas reglas se conviertan en una parte fundamental de su comportamiento diario. Conferencia: "Ideas que pegan, mensajes que salvan vidas" En Join Moment, entendemos la importancia de construir mensajes efectivos y memorables en seguridad. Por ello, te invitamos a nuestra conferencia "Ideas que pegan, mensajes que salvan vidas", donde exploraremos estos siete principios y cómo aplicarlos en los programas de seguridad de las empresas. Durante la conferencia, aprenderás a diseñar mensajes que no solo se escuchen, sino que también cambien comportamientos y promuevan una cultura de seguridad más fuerte en tu organización. Fecha: Jueves, 24 de octubre de 2024 Hora: 10:00 a.m. Duración: 60 minutos Inscripción gratuita Cupo limitado Inscríbete aquí: https://us02web.zoom.us/meeting/register/tZcrc-6uqTgoHNYpsZNLIadORBeNwxPYMNhY